PCCM की बड़ी कार्रवाई: चित्तूर रेलवे स्टेशन पर यात्री से मारपीट के आरोप में CTI निलंबित वायरल वीडियो के बाद PCCM ने लिया कड़ा संज्ञान, विभागीय जांच के आदेश
रिपोर्ट: नवीन यादव
आंध्र प्रदेश के चित्तूर रेलवे स्टेशन पर एक यात्री के साथ कथित मारपीट का मामला सामने आने के बाद दक्षिण तट रेलवे के प्रधान मुख्य वाणिज्य प्रबंधक (PCCM) ने बड़ी कार्रवाई करते हुए गुंतकल रेलवे मंडल के वाणिज्य विभाग में कार्यरत चीफ टिकट इंस्पेक्टर (CTI) के. ज्योति को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया है। सोशल मीडिया पर घटना का वीडियो वायरल होने के बाद रेलवे प्रशासन ने मामले को गंभीरता से लेते हुए विभागीय जांच के आदेश जारी किए।
जानकारी के अनुसार, टिकट काउंटर के पास किसी बात को लेकर एक यात्री और CTI के. ज्योति के बीच विवाद हो गया। प्रत्यक्षदर्शियों के मुताबिक, बहस बढ़ने पर CTI ने कथित रूप से अपना आपा खो दिया और यात्री के साथ चप्पल से मारपीट की तथा अभद्र भाषा का प्रयोग किया।
बताया जा रहा है कि यात्री ने जवाबी कार्रवाई करने के बजाय पूरे घटनाक्रम का वीडियो रिकॉर्ड कर लिया। स्टेशन पर मौजूद अन्य यात्रियों ने भी घटना के वीडियो बनाए, जो बाद में सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो गए।
कुछ प्रत्यक्षदर्शियों का कहना है कि विवाद की शुरुआत उस समय हुई जब यात्री ने ड्यूटी के दौरान मोबाइल फोन पर रील देखने को लेकर अधिकारी से सवाल किया। हालांकि, इस दावे की आधिकारिक पुष्टि अभी नहीं हुई है और इसकी पुष्टि विभागीय जांच के बाद ही हो सकेगी।
वायरल वीडियो के बाद दक्षिण तट रेलवे के प्रधान मुख्य वाणिज्य प्रबंधक (PCCM) ने 14 जून को अनुशासनात्मक कार्रवाई के आदेश जारी किए। आदेश के तहत के. ज्योति को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया है। निलंबन अवधि के दौरान उन्हें नियमित कार्यों से अलग रखा जाएगा तथा मामले की विस्तृत विभागीय जांच की जाएगी।
रेलवे प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि यात्रियों के साथ सम्मानजनक व्यवहार रेलवे की सर्वोच्च प्राथमिकता है। यदि जांच में अधिकारी का आचरण सेवा नियमों के विपरीत पाया जाता है, तो नियमानुसार आगे की कार्रवाई की जाएगी।
यह घटना रेलवे कर्मचारियों के आचरण, यात्रियों के साथ व्यवहार और सार्वजनिक स्थानों पर अनुशासन को लेकर गंभीर सवाल खड़े करती है। यात्रियों के साथ किसी भी प्रकार की अभद्रता या हिंसक व्यवहार स्वीकार्य नहीं माना जा सकता। वहीं, निष्पक्ष जांच पूरी होने के बाद ही मामले के सभी तथ्यों और जिम्मेदारियों की अंतिम तस्वीर स्पष्ट हो सकेगी।